چشم انداز (Vision):
ما میخواهیم:
- انتخاب اول بیماران استان برای درمان بیماری خود باشیم.
- مورد اعتماد و احترام جامعه باشیم بگونه ای که پرسنل برای کار در این مرکز به خود افتخار نمایند.
- کیفیت ارائه خدمات به گونه ای باشد که هیچ فرد مراجعه کننده به بیمارستان جهت اطمینان از دریافت خدمات درمانی مناسب نیاز به سفارش نداشته باشد.
رسالت (Mission):
ما همواره سعي مي كنيم با بدست آوردن درك عميقي از خواسته هاي بيماران خود براي بازگرداني سلامت جسمي و رواني آنها بهترين راه هاي درماني را ارائه نموده، و در اين راه اطمينان به عمل مي آوريم تا با همكاري متخصصين مجرب و بكارگيري تجهيزات و روش هاي نوين، بالاترين سطح درماني را ارائه دهيم. فرآهم آوردن محيطي كه بيماران مان احساس امنيت كنند و مسئوليت پذيري تيم ما را حس كنند براي ما مهم است.
در ادامه بايد گفت ما با ارائه خدمات مشاوره اي و اطلاع رساني هاي علمي براساس آخرين دست آوردهاي علمي سعي در ارتقاء دانش سلامتي جامعه خود را داريم.
ارزش ها (Values):
- كار گروهي و اشتراك دانش درون سازماني
- احترام به ايده هاي سازنده و پشتيباني و تشويق مديران براي ايجاد اصلاحات در روندها، پيشنهاد روندهاي جديد درجهت رفع مشكلات و افزايش بهره وري و ارتقاء سطح سرويس به مشتريان
- امكان ترقي و رشد براساس كارائي
- محيطي براساس احترام متقابل صرف نظر از طرز فكر، نژاد و موقعيت اجتماعي
سیاست های کلان بیمارستان دكتر موسوي
|
سیاست
|
ذینفعان کلیدی
|
شیوه اطلاع رسانی
|
|
كاهش مخاطرات و آلاينده هاي ناشي از فعاليت بيمارستان ، بهينه سازي مصرف انرژي از طريق اجرای استانداردهاي زيست محيطي و مرکز سلامت محيط و كار
|
سازمان محيط زيست – معاونت بهداشتي – جامعه تحت پوشش – كاركنان – اداره گاز – اداره برق – اداره آب و فاضلاب
|
|
|
استفاده مناسب از تجهيزات ،تكنولوژي و فناوري هاي روز به منظور ارتقا و توسعه ي خدمات درمانی و تشخيص سلامت محور
|
كاركنان – سازمان هاي بيمه – جامعه تحت پوشش – پزشكان
|
|
|
ترويج فرهنگ كار با كيفيت و ايمن از طريق افزايش سطح دانش و مهارت كاركنان با اولويت بخشي به آموزش خودمراقبتي
|
كاركنان – بيماران – پزشكان – معاونت درمان –معاونت توسعه مدیریت و منابع
|
|
|
مديريت منابع مالي به منظور مقابله با نوسانات غير قابل پيش بيني نرخ تورم و نرخ ارز
|
مجمع خيرين سلامت – بيماران – دانشگاه (معاونت درمان)
|
|
|
بهبود مداوم سيستم هاي مديريتي،فرايندها و خدمات در جهت افزايش سطح رضايت ذینفعان ،ارتقای کیفیت و ایمنی بیمار
|
معاونت درمان – توسعه – مديريت – كاركنان – بيمار – سازمان هاي بيمه گر
|
|
|
بهبود در مديريت مصرف و هزينه ها و استفاده از برون سپاري خدمات ، منطبق بر صرفه و صلاح بيمارستان
|
معاونت درمان – توسعه – مديريت – كاركنان – بيمار – سازمان هاي بيمه گر
|
|
|
توجه به نيازها و انتظارات كليه طرف هاي ذينفع و جايگاه آنان همراه با مشاركت ايشان
|
كليه ذينفعان (شركت هاي دارويي – تجهيزاتي – سازمان هاي بيمه – دانشگاه – كاركنان – بيماران – پزشكان – نهادهاي و ارگان هاي شهري و...)
|
|
|
متابعت از استانداردها ، قوانين، مقررات و ساير الزامات مرتبط با فعاليت ها و خدمات درماني بيمارستان و اجراي برنامه هاي تحول نظام سلامت
|
دانشگاه – جامعه تحت پوشش - كاركنان
|
|